Компания МТС Exolve выходит на рынки Казахстана и Беларуси
Российская компания предлагает большой набор цифровых решений для бизнеса.
Когда руководство России взяло курс на импортозамещение, изначально подразумевалось, что такой подход решит сразу две важные задачи. Основным приоритетом было обеспечение технологической независимости страны. Однако со временем российские решения должны были стать и дополнительными экспортными продуктами. И последние новости указывают на то, что переход ко второму этапу уже начался.
Благоприятный момент для экспорта решений
На днях компания МТС Exolve, занимающаяся разработкой цифровых решений для бизнеса, объявила о выходе на международные рынки. Первыми регионами присутствия стали Казахстан и Беларусь. Данное событие ознаменовало собой новый этап в развитии компании. Предприятие готово предложить потенциальным партнерам целый ряд своих коммуникационных технологий – от звонков и сообщений до сложных сценариев взаимодействия с клиентами – через API, без необходимости разворачивать собственную инфраструктуру.
Специалисты МТС Exolve считают, что сейчас наиболее благоприятный момент для того, чтобы заниматься поиском новых рынков. На пространстве СНГ наблюдается значительной рост спроса на В2В-решения в области связи. При этом наиболее сильный запрос формируется на комплексные коммуникационные платформы, которые объединяют голосовые и текстовые каналы, инструменты автоматизации и сценарного управления в единой среде. И у МТС Exolve есть, что предложить. Это и виртуальные АТС, голосовые и текстовые электронные помощники, и многое другое.
Помощь в любых ситуациях
Если же партнеры будут больше заинтересованы в том, чтобы развернуть собственную коммуникационную структуру, то и в этом деле МТС Exolve может выступить надежным помощником. Компания располагает широким инструментарием для создания и масштабирования коммуникационных сервисов, включая авторизацию по номеру, обратный звонок, защиту номера, синтез речи и многое другое.
«Мы планируем развивать партнерства совместно с крупнейшими местными операторами и другими компаниями. Мы даем цифровым платформам возможность видеть и управлять коммуникациями от первого контакта до результата взаимодействия, анализировать качество коммуникации и находить точки роста. Этот опыт и технологическая база создают основу для дальнейшей международной экспансии, в том числе мы рассматриваем выход на рынки стран Юго-Восточной Азии», – прокомментировал генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин.
Новые возможности
Очевидно, что экспорт B2B-сервисов усиливает позиции российских ИТ-компаний на внешних рынках. Это дает им новые возможности для заработка и укрепляет позиции страны, как надежного поставщика цифровых услуг. При этом эксперты отмечают, что развитие экспортного потенциала является достаточно сложной задачей, так как глобальный рынок в значительной степени поделен между западными технологическими гигантами. В то же время, остается достаточно много стран, заинтересованных в развитии собственной инфраструктуры.
Стоит отметить, что МТС Exolve прошла путь от работы исключительно на внутреннем рынке до экспорта своих услуг за достаточно короткое время. О начале работы компании было объявлено в 2023 году. Тогда оператор МТС позиционировал свою дочернюю структуру, как платформу нового поколения для автоматизации многоканальных клиентских коммуникаций.
Быстрый выход на лидерские позиции
К 2024 году МТС Exolve стала лидером российского рынка в области разработки коммуникационных решений для бизнеса. На долю компании приходилось около 47% всех доходов рынка. Помимо МТС Exolve, в тройку лидеров рынка, согласно исследованию, вошли компании Voximplant и «Билайн».
Безусловно, для компании выход за пределы Российской Федерации станет достаточно серьезным испытанием. Во многом успеху МТС Exolve может поспособствовать усиление сотрудничества с местными операторами связи и владельцами цифровых платформ. Для Казахстана и Беларуси предложение может быть востребовано, прежде всего, в областях электронной торговли, финтехе и сервисном бизнесе.
