«Ростелеком Ключ»: цифровая экосистема для ЖКХ России

Цифровая трансформация ЖКХ в России набирает обороты, и одним из ключевых драйверов выступает экосистема «Ростелеком Ключ». Эта платформа для многоквартирных домов объединяет в единый комплекс умные решения от домофонов до систем оповещения о ЧС.

Комплексная цифровизация жилого пространства

Комплексный продукт от «Ростелекома» представляющий собой единую цифровую платформу для многоквартирных домов, объединяет в себе широкий спектр сервисов: умные домофоны с возможностью удаленного управления, системы видеонаблюдения с облачным архивом, контроль доступа (СКУД) для шлагбаумов и зон общего пользования, интеллектуальные счетчики коммунальных ресурсов, а также систему оповещения жильцов о чрезвычайных ситуациях. Все эти функции доступны жителям через единое мобильное приложение, обеспечивая новый уровень контроля, безопасности и комфорта.

Система уже работает более чем в 6100 домах 335 городов, а приложение «Ростелеком Ключ» установили 1,2 млн пользователей. Выгоду от внедрения чувствуют все. Жители получают удобный контроль доступа, безопасность, прозрачный учет ресурсов. Застройщики сдают объекты с готовой «умной» инфраструктурой «под ключ». Управляющие компании автоматизируют учет, контроль доступа, экономя ресурсы. Регионы и страна модернизируют ЖКХ, повышая качество среды и безопасности.

Цифровые интеграторы в России оперативно реагируют на потребность в технологиях, предлагая качественные решения. Повсеместное распространение на жилой фонд этой технологии особенно благоприятно может быть воспринято молодым поколением Z. Если для старшего поколения главной ценностью была квартира, то для молодого поколения важнее безопасность среды, которую формирует девелоперский проект

Людмила Герлиц

директор департамента исследований консалтинговой компании Nikoliers

Перспективы: от российских дворов к глобальному рынку

Перспективы роста фокусируются на двух направлениях. Внутри России ключевой задачей становится модернизация старого жилого фонда, от «хрущёвок» и до домов конца XX – начала XXI века, требующая адаптации к изношенным сетям и поддержки пользователей. Экспортный потенциал обусловлен масштабируемостью решения. Комплексный продукт «под ключ» может быть востребован в странах СНГ и Балтии, сталкивающихся с похожими проблемами ЖКХ. Это ключевое отличие от зарубежных аналогов (например, Siemens Desigo CC), предлагающих в основном ПО.

Пять лет эволюции

Развитие этой и аналогичных цифровых систем за последние 5 лет показало серьезные результаты. «Ростелеком» запустил пилотный проекта в 2020 году в Краснодаре. Уже в 2021 году к сервису было подключено 165 тысяч квартир. В 2021-2023 гг. «Ростелеком Ключ» интегрировался в продукты ряду других компаний и конкурировал с решениями «МегаФон Smart Home» и Tele2, где «Ключ» выделился акцентом на безопасность. К 2024-2025 гг. рынок эволюционирует к полноценным экосистемам (как «VK Connect»), а «Ростелеком Ключ» интегрирует дополнительные сервисы.

От экспериментов в жилых комплексах к полноценным экосистемам

Прогнозы внедрения подобных систем до 2027 года оптимистичны. Ожидается рост пользовательской базы до 2-3 млн человек (с ежегодным ростом на 30-50%) за счет новостроек и программ реновации. Будет расширяться и функционал. Ключевое преимущество решения «Ростелекома» – модель «единого оператора» с полной техподдержкой. Главные риски: конкуренция с другими системами, высокие затраты на адаптацию в старом фонде и недоверие УК, лишь 10% которых активно используют цифровые сервисы.

Тем не менее, «Ростелеком Ключ» задает новый стандарт жилой среды в России, сочетая безопасность, удобство и эффективность. Успешная реализация внутри страны создает базу для экспорта комплексного решения «под ключ» на рынки с аналогичными вызовами ЖКХ.