17:01, 18 марта 2026

В России Сбер даст пользователям возможность исправить ошибки

В приложении Сбера появилась функция, которая позволяет за пару нажатий отправить обратно деньги, пришедшие по ошибке.

Сбер запустил сервис возврата переводов по Системе быстрых платежей внутри мобильного приложения. Если на счёт пришли чужие деньги, пользователь может сразу отправить их обратно.

В банке уточнили, что не нужно искать отправителя или писать в поддержку. Всё делается прямо в приложении, без лишних действий и поиска контактов.

«Таким образом можно моментально возвращать отправителям ошибочно направленные средства, а также минимизировать риск стать жертвой мошенников или дроппером», – отметили в банке.

10 дней на всё

Функция доступна в течение десяти дней после зачисления перевода. После подтверждения деньги автоматически возвращаются на тот же счет, с которого были отправлены.

Сервис бесплатный и не влияет на лимиты по переводам. Всё происходит внутри банковского приложения.

Бесплатная страховка

Переводы по СБП давно стали привычными, и ошибки случаются регулярно. Раньше для возврата приходилось связываться с отправителем или разбираться через банк.

«Переводы по СБП используют миллионы россиян. Новый сервис возврата переводов по СБП позволяет вернуть деньги строго на ту карту, с которой они поступили, без поиска контактов получателя и без риска перевести средства на карты, которые контролируются мошенниками. Наша задача – сделать так, чтобы пользователь прямо в приложении мог безопасно исправить чужую ошибку или отразить попытку обмана в пару кликов. Сегодня Сбер является самым безопасным банком на российском рынке, эффективность нашей антифрод-системы составляет 99,99%, и это один из самых высоких мировых показателей», – сказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

Цифровые продукты и платформы