Цифровая «Гала» научит сотрудников работу любить
Инновационные инструменты призваны сделать информацию для сотрудников более доступной, но без утечки данных
Российская розничная сеть супермаркетов «ВкусВилл» запустила корпоративную цифровую платформу «Гала» для оптимизации работы сотрудников. Платформа объединила базу знаний, каталог бизнес-процессов и опции с искусственным интеллектом: секретаря-транскрибатора и чат.
«Платформа «Гала» была разработана всего за несколько месяцев. Ее главная цель — сделать информацию доступной для коллег, но безопасно во внутреннем контуре», — рассказала старший продуктовый менеджер управления цифровизации в компании «ВкусВилл» Маргарита Киселева.
База знаний, каталог и секретарь
В базе знаний – сервисе с ИИ-чатом для поиска информации внутри компании – собраны все необходимые ссылки и материалы для сотрудников. Задать вопрос можно напрямую в чате с искусственным интеллектом или сформулировать запрос через поиск. Здесь же можно сверстать собственную статью о любом процессе.
В каталоге бизнес-процессов собраны все наглядные схемы рабочих процессов команд. К каждой из них прилагается гайд. Схемой можно поделиться с коллегой. Функция помогает новичкам быстрее адаптироваться в команде.
Секретарь-транскрибатор помогает зафиксировать итоги встречи и выделить важные моменты. Инструмент на базе ИИ трансформирует видеозапись встречи в текст, а также рассылает саммари и полный протокол встречи на указанные корпоративные почты.
